传统外包很难完成it外包商事前的许诺。可是安排内部的IT部分又不可以提高事务水平，以满意自身的事务需求，因而许多安排还是将外包作为其最终的赌注。成果失去了对事务流程的操控。

　　1、操控办法 可是，虽然IT部分供给的服务质量很差，还是没有任何事务部分可以彻底抛弃整个IT责任。另一方面，IT部分也没有必要对IT事务的方方面面都大包大揽。安排应该集中精力在特定的事务或者使用领域，而不是对整个IT事务都撒手不管。将it外包给第三方是可以进行办理的。实践的预期可以根据特定的事务用户群和适当的SLAs进行界定;而合同则可以驱动而不是约束事务敏捷性和立异。常常的、独立的客户满意度调查奠定了先行服务质量的基础，而发行升级保护(Release Upgrade Protection)则确保了安排与最近的立异坚持同步。一旦在某个领域，外包商和安排之间的信任和功率问题得到解决，安排可能越来越多的将其他使用或者IT元素如基础设施、安全和商业智能等进行外包。不象传统外包那样危险很低，外包的绩效可以经过实在的事务标尺进行度量，而事务选择也是多种多多样的。这些外包可以让安排在不丧失对公司事务操控的前提下，在第三方专业技术和公司的专业技能间进行权衡。它也打消了对技术的争辩。IT有必要进行立异。如今，无论是私人部分还是公共安排，都面临着监控和丈量事务绩效的巨大应战。当局需求供给最好的价值指标给财政服务公司，IT体系需求传递驱动战略事务方向的信息。

　　2、细小步骤 随着IT创造的事务价值日益提高，人们对服务创造价值的预期也会跟着增加。现在，很少有软件开发合同能在没有考虑海外期权的状况下成功。今后，也将会有越来越少的软件使用体系能在不考虑办理服务传递形式的状况下能销售出去。实践上，现已有20%的销售软件要求解决方案作为服务转的期权。外包在促进IT立异中担任重要人物。可是盲目的进行外包也是一个危险很高的战略。外包允许安排涉足、丈量、操控进入外包的过程，以获得具体的事务指标。

　　3、抛弃责任 外包商的决议计划可以很容易的从财政的视点进行解释。虽然存在这些问题，可是外包的初衷往往是无可奈何的：借用专业外脑为自己供给服务，这是各行各业的标准做法。而彻底抛弃IT责任，在任何一个经济环境中都是应该受到谴责的，在这个环境中，IT贡献可度量的成功和竞赛优势。 现实中，虽然传统外包的合同很具体，可是其协议往往还是大得难以办理。服务水平协议往往是根据技术问题的，而不是反映实践的事务关系。因而，事务用户常常诉苦外包供给商，也就家常便饭了。推荐阅读：电脑维护常用的几种技巧，简略有用!那么，谁正在把握着当前的战略方向呢?假如没有持续的立异，一个安排将会在5到10年的合同期满时发现：国际现已变化了，自己的竞赛位置也被夺取了。

　　4、最终的手法 安排对内部IT部分的服务质量评价怎么呢?实践上，许多安排觉得他们除了外包以外别无他法。随着IT部分总是不能供给满意安排需求和希望的服务质量的同时，传统的外包也就不断的发展壮大了。

　　如今，it外包现已被公认为是安排事务成功的核心要素。可是怎么开发有用的IT体系和解决方案仍是一项操作性和资源密集型的任务，现在许多安排仍在为之努力。是安排内部IT部分的一而再、再而三的失利，而不是物流服务供给商的服务质量本身导致了物流供给商财富的迅速增加。虽然服务质量很差，可是传统外包仍是满意IT应战的最终的手法。商业决心很低：假如它可以和安排内部的IT部分联合起来，并将这个问题转交给其他人，IT仍是一个可供考虑的问题。