上海IT外包 服务是信息技术的快速发展和专业分工越来越细分的产物,也是靠信息技术的现代服务模式,it外包服务现在越来越受企业欢迎,是因为它能为企业创造价值,提高运营效率...
上海IT外包服务是信息技术的快速发展和专业分工越来越细分的产物,也是靠信息技术的现代服务模式,it外包服务现在越来越受企业欢迎,是因为它能为企业创造价值,提高运营效率。
信息技术外包已经成为企业信息技术管理的趋势,但是如何选择合适的信息技术外包服务提供商并不容易。那么,对于不同类型的企业,如何根据自己的特点和需求选择合适的IT外包公司呢?
IT外包服务范围:
1、计算机硬件和软件维护:根据合同规定的范围向所有终端提供操作系统、办公软件、工具软件和行业软件的安装配置、软件升级、操作指导、故障除外、硬件升级和维护。
2、网络维护:路由器、交换机、企业WIFI设备等网络和新设备的调整、设置、各种网络故障的解决、网络信息点的维护。
3、服务器维护:运行日志检查、安全检查、状态监视、服务器数据备份和恢复、服务器应用调整等服务、服务器虚拟化等服务。
4、数据备份:通过软件实现数据指定时间段指定目录的数据备份。
5、设置维护:打印机、复印机、会议系统、门禁、监视、工作等外部办公设备的故障定位、调整和调整新设备。
6、IT资产统计:IT资产定期统计报告(设备编号、购买时间、保修期、详细硬件信息)、IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录、变更记录)定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)。
7、人员培训:提供企业信息安全等相关it类专题培训。
IT外包服务以多种方式满足企业需求:
1、3A级无接触式远程服务【适合10台内企业客户】
2、IT外包公司为提供【Oncall】无限访问服务,【适用于10台以上50台以内的企业客户】
3、IT外包公司为企业按需提供ONSite驻场服务【适合50多个企业客户】
4、服务器和网络设备的运输维护,积极检查紧急故障2小时内到达的方式,积极检查预先发生危险,最大限度地降低故障率。