上海It外包 服务不仅一方面担心企业网络,还担心设备和使用的各种要素,这是It外包服务提供商头疼的原因。因此,为了维护企业网络,应注意以下基本要素: 1、网络布线应谨慎 这...
上海It外包服务不仅一方面担心企业网络,还担心设备和使用的各种要素,这是It外包服务提供商头疼的原因。因此,为了维护企业网络,应注意以下基本要素:
1、网络布线应谨慎
这是企业网络的基石,需要考虑的要点包括路由方向、水晶头按压、设备老化、网络环路、二次路由、无线点IP设置等做好物理连接和布线规范及处理,可以大大减少网络怀疑的“硬损伤”,只要it外包服务提供商有合理且合规的标准处置。
2、了解网络环境
做好企业网络的日志记录,主要包括网络拓扑、逻辑区分、动作处理、网络带宽、重要事务和重要人员的特殊设置和需求等,我们了解企业客户网络的现状,我们非常清楚,每次进行网络运维时,即使外包服务商的it工程师被临时更换,也不会“脱档”。
3、备份的网络设备的参数设置
日志记录不足以准确、高效地进行网络设备运行维护,备份网络设备账号、密码、配置参数的配置文件,以便在需要时直接导入/导出,及时解决故障,为企业业务抢占宝贵时间。
4、建立良好的沟通渠道
坚持与企业客户沟通,建立良好的沟通机制,及时了解企业客户的网络需求,做好规划和利用,为企业客户的网络运维和网络升级提供专业意见。
5、认真更新网络设备,不要破坏长城
IT外包服务商主要是为了保证企业网络的稳定服务,因此为企业客户更新设备时必须小心谨慎,有时为了几个新功能更换原先稳定提供服务的网络设备并不划算。
6、及时应对网络安全风险
为了做好it外包工作,与企业客户形成双赢局面,需要应对普通网络中存在的安全风险,同时为企业内外网的安全防护制定充分的处置手段和方法,只有it外包服务商感到满意,才能更好地开展下一步的服务项目,实现与企业的双赢,从而提前应对隐患,让企业客户满意。