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计算机网络常见故障处理和维护方法

作者:上海IT外包 | 点击:0| 来源:上海IT外包

在安全运维排除比较复杂的网络故障时,我们经常要从多个角度测试和分析故障现象,正确确确定故障点,除上述两点外,还有以下方法。 (1)警告性能分析法 通过网管获取警告和性能...
  在安全运维排除比较复杂的网络故障时,我们经常要从多个角度测试和分析故障现象,正确确确定故障点,除上述两点外,还有以下方法。
 
 
  (1)警告性能分析法
 
  通过网管获取警告和性能信息进行故障定位。以对全单位的网络设备进行管理,平时多观察各设备CPU负载率和各线路的流量。如果有人反映网络和网速不能连接,可以通过网管观察计算机和交换机的连接情况,有时会断裂,交换机的CPU负荷率是否高,线路流量是否大。通过观察设备端口状态,分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。
 
  (2)查看网络设备日志法
 
  经常看一下网络设备的日志,分析设备状况。我曾经通过showlonging的命令观察到4006开关下联的2950开关经常每隔7小时down掉一次,然后up,由于时间间隔较长,单位工作人员没有感觉到网络中断,在此期间,我们检查并确定光缆、光收发器、网络、开关配置、开关端口正常,之后的间隔时间从原来的7小时减少到7分钟。由此我们立即判定2950交换机本身有故障,马上将已准备好的备用交换机换上,从而减少了处理故障的时间,并在最短时间内恢复网络。
 
  (3)替换法
 
  更换法是使用正常工作物体更换异常工作物体,达到定位故障、排除故障的目的。这里的物品可以是电缆、设备和模块。
 
  (4)配置数据分析法
 
  查询、分析当前设备的配置数据,通过分析以上的配置数据是否正常来定位故障。若配置的数据有错误,需进行重新配置。
 
  电脑网络技术发展迅速,网络故障也非常复杂,本文介绍了常见的几种故障及其维护方法。为了在网络故障时立即维护网络,以最快的速度恢复网络的正常运行,在网络维护中需要注意以下几点:
 
  1、建立完整的组网文档,以供维护时查询。例如系统需求分析报告、网络设计的总体思路和方案、网络拓扑结构的规划、网络设备和网络线的选择、网络布线、网络IP分配、网络设备分布等。
 
  2、做好网络维护日志的良好习惯,尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,对每台机器都要作完备的维护文档,以有利于以后故障的排查。这也是经验的积累。
 
  3、提高网络安全防范意识,提高密码的可靠性,为主机安装最新的操作系统补丁程序和防火墙、防黑客程序等,防止可能发生的漏洞。
 
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