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排查网络故障的步骤

作者:上海IT外包 | 点击:0| 来源:上海IT外包

网络维护是一种日常维护,包括网络设备管理(如计算机,效劳器)、操作系统维护(系统打补丁,系统晋级)、网络平安(病毒防备)等。 一、网络排错的必备条件 为什么要先讲必备条件?由...
    网络维护是一种日常维护,包括网络设备管理(如计算机,效劳器)、操作系统维护(系统打补丁,系统晋级)、网络平安(病毒防备)等。
一、网络排错的必备条件
    为什么要先讲必备条件?由于这里所讲的网络排错并不只仅是停留在某一个小小命令的运用上,而是一套系统的办法,假如没有这些条件,我真的不能保证下面讲的这些你能够听得懂,并且能运用到实践当中,所以还是先看看这些根底的条件吧。
    1. 熟习OSI七层模型与TCP/IP协议栈
        这应该是网络排错要晓得的最根本的学问了。无论是OSI七层模型还是DoD模型,都是用来描绘网络通讯的一个过程,以让我们对网络数据的发送和接纳有一个大致的认识。OSI七层模型对应OSI七层模型的协议,DoD模型对应DoD模型的协议,也就是TCP/IP协议栈。TCP/IP协议栈里面的协议就显得非常重要了,比方DNS、TCP、UDP、IP、ICMP、ARP,这些最根本的应该得晓得吧,我们不需求像《TCP/IP协议栈》中说得的那么细,但至少,关于这些协议的根本功用我们是必需得要晓得的,这些就不是一两句能够说分明的了,大家想深入了解的话可以自行百度一下。
    2. 理解网络通讯的根底设备和其对应的OSI层次
        像交流机、三层交流机、路由器、防火墙这些最根本的网络设备应该要有些理解,特别是它们对应的OSI层次以及作用,比方普通的二层交流机对应OSI七层模型中的数据链路层,它能够隔绝抵触域,同时能够经过虚拟局域网技术(VLAN)来隔绝播送域,二层交流机经过二层地址即MAC地址来完成数据帧的转发;再比方路由器,它对应网络层,能够提供路由寻址的功用等等。
    3. 理解中小型企业网络的根本架构
        普通中小型企业网络的根本架构都是这样的:接入层--会聚层--中心层--网络出口。
假如网络环境比拟庞大,会聚层和中心层都会有,像这里的话,就直接没有会聚层,不过思想是一样的。下面讲的排错其实都是针对用户PC来阐明的,事实上,数据中心中的网络排错也是相似的。不论网络环境多么复杂,其实简化下来跟这个都是差不多的。
 
    4. 晓得常用的网络排错命令
        假如用户运用的是Windows操作系统,那么下面的这些命令就很重要了:假如运用的是Linux操作系统,那么也有对应的相关命令。其实说到底就是要熟习你所运用的设备,当然,在实践网络排错的过程中,假如只是为了测试网络通讯能否正常,你能够换上你熟习的设备操作。
    5. 分明晓得网络排错的一个重要准绳
        网络排错,不就是要判别网络哪里出了问题,因而,你就必需要晓得数据的走向。所以一个重要准绳是:关注数据的走向。下面讲的网络排错思绪其实就是经过追踪数据的走向来一步步减少网络毛病点的,因而,时辰记住这一点十分十分重要!这也是为什么上面需求让你理解中小型企业网络的根本架构了。
二、网络排错的根本思绪
    根本思绪如下,这跟网上的大多数人写的应该是差不多的:
        1.检查物理链路能否有问题;
        2.查看本机IP地址、路由、DNS的设置能否有问题;
        3..测试网关或路由器的通畅状况。先测网关然后再测路由器,一级一级地测试;
        4.测试ping公网ip的通畅状况(平常要记几个外部IP);
        5.测试DNS的通畅状况,能够直接ping网站地址。
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