近期有客户反馈自己的联想ThinkPad笔记本摄像头无法使用:
故障现象:
Lenovo或ThinkPad笔记本,QQ、微信、腾讯会议中想开启笔记本摄像头功能,但是出现都无法正常显示的情况,如下图:
检查驱动,笔记本电脑摄像头驱动一切正常。(如果设备上出现黄色叹号等异常现象请登录联想官网下载对应的摄像头驱动重新安装)
经过一番检测,发现联想设置中心(lenovo setting)里面的相机“开启隐私”功能被打开,关闭该功能,摄像头恢复正常,值得一提的是,新版的联想电脑管家也集成了“开启隐私”功能,如下图,需要点击桌面右下角充电百分比位置,选择开启摄像头。问题解决。
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